Le peuple des moutons tondus #ipad

C’est parti : C’est la folie Ipad : tous les geek, no-life, et early adopters du marais parisiens se sont jetés sur le truc. l’Ipad 3G est arrivé. C’est un très bel objet, il suffit d’en avoir testé un , ou simplement touché et utilisé 5 minutes pour en vouloir un. Et c’est seulement ensuite qu’on se posera la bonne question : est-ce vraiment utile ? (à part pour exhiber son statut de CSP+ à gros salaire en terrasse bien sûr). Il y a pire , l’arnaque de la 3G : le piège à neuneus !

Par ce qu’en dehors d’une connexion Wifi gratuite sans mot de passe  à portée de réseau (il n’y en aura pas plus qu’avec un iphone ou gadgetophone Wifi actuel)… il faudra impérativement passer par la connexion 3G avec la carte SIM d’un des opérateurs GSM français existant ( Pour Free on ne sait rien du tout pour l’instant).

Petit rappel : nos opérateurs nationaux Orange (France Télécom), Bouygues Télécom et SFR ont été condamnés a 534 millions d’euros d’amende par le conseil de la concurrence qui avait qualifié ça d’entente illicite. Sur le dos des consommateurs bien sûr.  Depuis un 4e opérateur est annoncé : Free (Iliad) avec le projet de Xavier Niel de faire payer moins cher les usagers. On verra ce que ça donnera le jour où les premières cartes SIM seront disponibles. D’ici là, les autres brigands lui font des coups de pute: ils ont peur de perdre leur gâteau très rentable.

Voyons donc ce qui se passe chez nos gentils opérateurs télécom:

L’offre arnaque Orange est qualifiée comme “la meilleure expérience en 3G+” comme suit, avec par exemple 10 Euros “pour 200 mo“:

Offre de connexion internet en mobilité soumise à conditions, à souscrire et à utiliser en France métropolitaine sous réserve de couverture EDGE/3G/3G+ ou wifi sur hotspots Orange wifi access, et de disposer d’un équipement compatible. Ne permet ni usages voix ni SMS. Crédit de 200 Mo/mois inclus. 12 heures max par session. Voix sur IP, Peer to Peer et Newsgroups interdits. Conditions détaillées sur orange.fr.

Voilà donc qui est clair: pas de Voix ou de SMS sur cette offre qui n’est donc que “pure data” . Et dans la meilleur expérience, on vous explique qu’on va vous interdire certains usages : VoIP (Skype), le P2P et les newsgroupes. Quoi d’autre ? mystère et boule de gomme. Si vous voulez faire du Skype , il faut repasser sur Iphone et prendre un abonnement adéquat (avec bien sûr supplément).

C’est ce qu’on appelle du filtrage de ports, comme meilleure expérience on peut trouver mieux. Et on vous donne droit à 200 mo par mois. Que cache cette valeur ?  Il faut savoir que votre connexion internet utilise TCP/IP et procède par échange des données dans les deux sens : UP et Down quelque soit l’usage. Quand vous “téléchargez” une page WEB vous uploadez des données. Ici Orange va donc vous permettre dans sa générosité d’envoyer 200 m de données (UP). Le ratio Down/UP étant compris entre 1/10 et 1/40 suivant les usages courants (HTML, MAIL), ça veut dire que vous pourrez en gros consommer entre 2 et 8 Go de données: pages Web, mails reçus…

Ainsi la page d’accueil de Neuneu.org pèse 415 Ko (celle de Monde.fr environ 500 Ko). Donc entre 40 et 10 Ko en upload quand vous a lisez.  Je vous laisse faire la division, vous voyez facilement que votre forfait “200 Mo” est consommé au bout de 40 ou 200  pages Web avec images, photo. Ne parlons pas des vidéos à lire en streaming (Youtube, Dailymotion, site d’informations…) Ou des mails avec pièces jointes, et de l’envoi de mail: là vous allez consommer le truc à fond: une pièce jointe de 200 Ko va être encodée en plus gros , et si vous en envoyez 10 , c’est fini.

Soyez rassurés : Orange vous propose le même type d’arnaque forfait à 2Go  pour 39 Euros/mensuels. Multipliez les chiffres précédents par 10, et n’oubliez pas tout méga-octets consommé en plus coute 0,1€ :p

Fait important : il n’y a aucune définition du “Mega Octet” en download ou upload par Orange dans le contrat de l’offre Ipad ou dans les CGV. Par contre on lit ça:

L’utilisation de la carte SIM fournie par Orange en vue d’un usage de type modem sera facturée au tarif indiqué sur la fiche tarifaire en vigueur. Les usages data décrits ci-dessous sont réservés à un usage en France métropolitaine, sur réseaux et depuis terminal compatibles. Les conditions spécifiques et la liste des terminaux compatibles sont disponibles sur www.orange.fr. Afin de permettre à l’ensemble des clients une utilisation optimale de ses offres, Orange France se réserve le droit de limiter le débit de l’accès au réseau data mobile au-delà d’un usage raisonnable de 500 Mégaoctets par mois jusqu’à la date de facturation pour les offres Origami, zen plus, zen pour iPhone, Origami star, Origami first, et au-delà d’un usage d’1 Gigaoctet par mois pour les offres Origami jet, Origami first plus, Origami star plus, Origami first pour iPhone et Origami star pour iPhone.

Et toujours aucune définition du sens des mégaoctets.

Le mot Ipad n’apparait pas dans les tarifs téléchargés lors de la même interrogation du système de commande Orange. On découvre que le “Mo” supplémentaire peut être facturé 0,10 € . Et bien sûr, il n’y a aucune définition ou description de l’outil de mesure de la consommation des fameux Méga-octet par l’opérateur. On nage en plein mystère.

SFR encore plus fort : les CGV ne font que 2 pages (contre 30 pour Orange), vous propose le pass journée à 6 euros et tenez vous bien : le Forfait Illimité 3G+ iPad (1) : 29.90€/mois 
(Débit ajusté après 1Go). Votre débit sera “ajusté” quand vous aurez dépassé 1 Go (mesuré comment ? nul ne le sait) et voilà la suite qui est bien planquée dans  la brochure PDF …qui contient les CGV détaillées

Etant rappelé que le réseau UMTS est mutualisé entre tous les clients SFR, la Bande Passante disponible peut varier, pour une même Bande Passante de référence, notamment selon le nombre de clients SFR connectés à un même instant et selon leur usage du réseau UMTS et des services.Par conséquent, le client s’engage à adopter un comportement raisonnable lorsqu’il accède et communique sur le réseau UMTS de SFR, tout usage en continu pouvant potentiellement constituer une gêne pour les autres usagers.L’usage raisonnable pour un usage de type accès à Internet (offre Vodafone Mobile Connect Card/Clé Internet 3G+ ou connexion du téléphone mobile à un assistant personnel ou à un ordinateur portable ou tablette iPad) s’entend comme n’excédant pas 5 (Cinq) Giga Octets (Go) de données échangées mensuellement et ce, afin de permettre à tous les clients d’accéder au réseau dans des conditions optimales. Le client déclare en être totalement informé et l’avoir accepté. SFR se réserve donc la possibilité de suspendre et/ou de résilier, selon les modalités précisées à l’article 7 des présentes, l’accès à son réseau UMTS au client qui ne respecterait pas cet engagement d’usage raisonnable.

Là aussi aucune définition du sens (UP/Down) des méga-octets, et aucune précision sur l’outil de mesure de cette consommation : L’opérateur prend donc un risque en cas de litige devant un tribunal.

Et dans ton cul : Les Mo non utilisés ne sont pas reportables d’un mois sur l’autre. Ça aurait été trop facile.

On le voit nos opérateurs sont déjà équipés pour arnaque les clients Ipad qui vont avoir de belles factures. Le peuple des moutons adeptes de l’Ipad va se faire tondre dès qu’il aura besoin de la 3G pour se connecter. Je n’ose pas imaginer ce que BFM-TV version Ipad en 3G va couter en usage à un client moyen… Qui fait l’expérience ?

Vous pourrez aussi constater que les écarts de prix “au Mo” sont considérables en Europe , comme l’a fait Macbidouille.  Et aussi que la diversité des prix au Mo dans divers nations de l’UE me conduit à penser que la fameuse saturation des réseaux n’est pas identique partout.

On découvre alors le côut phénoménale de l’offre découverte de SFR à 9,90€ pour… 75 Mo . Soit un coût moyen de … 132 € par Go. Voilà l’étendue du plumage.

Espérons que l’arrivée de Free comme opérateur GSM mettra un terme à ces pratiques honteuses.

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10 Comments

  1. J’ai fait l’expérience de ce qu’un débit peut représenter sur un IPhone. Malgré la continuité territoriale, nos abonnements ne fonctionnent pas dans les DOM, j’ai donc pris, lors de mon dernier séjour à La Réunion, un pass internet international pour Iphone, 20MO, 20 euros. J’ai tout désactivé en push up, limité le téléchargement de pic (en particulier dans les mails) et pourtant, en 5 jours, avec une consommation très très modérée (pas d’écoute de radio par exemple), en gros juste relever les mails, un peu de fb et de twitter, j’ai tout consommé.
    Outre l’utilité du truc, c’est effectivement pour moi le frein principal à l’acquisition de l’ipad.

  2. le comparatif des forfaits iPad : http://www.macbidouille.com/news/2010/05/10/forfaits-3g-pour-ipad-le-grand-comparatif-international (à moins que je ne l’ai loupé dans l’article).

  3. [New Post] Le peuple des moutons tondus #ipad – via @twitoaster http://www.neuneu.org/?p=395

  4. C’est comme un violent fist fucking sans vaseline. Sauf que c’est payant. Merci à la régulation….

  5. A titre informatif, je suis IT Manager en Pologne et je viens de renouveller la flotte data 3G+ de ma boite chez PlusGsm, un concurrent d’Orange.pl…J’ai obtenu des netbooks Acer Aspire One 3G+ a 25€ pièce avec des abonnements data qui me coutent chacun 22€/mois sans limite de données ni bridage de débit. Bien sur on utilise déjà les cartes pour du tethering et on s’en servira aussi pour des ipads, sans aucun surcout opérateur.
    Orange a été aussi condamne en Pologne a plusieurs reprises pour des sommes se comptant en 10aines de millions d’€, entre autre pour la vente forcée dans les offres groupées.
    Pour ma part je les ai raye de la liste de nos fournisseurs, je ne soutiens pas les escrocs.

  6. jeeb /

    Billet trés interessant.
    Juste une petite remarque : pour 200 Mo, je trouve 400-500 pages et non 40-50.

  7. Bob /

    Je ne comprends pas trop ton problème avec la mesure de l’upload, tu veux parler la diffrénce entre Mio et Mo?
    Anyway il suffit de regarder les tarifs un peu partout en Europe pour savoir qu’on se fait entuber avec du gravier à cause de l’oligopole en place, on peut remercier le gouvernement pour son “intervention” en la matière…

  8. Bob : CGV floues aucune précision du sens et de la mesure de l’unité de facturation. Ce qui d’un point de vue légal est tout bêtement une arnaque. Imagine un boucher qui pèse la viande et te facture, sans que tu puisse voir le fonctionnement de la balance et encore plus drôle savoir si elle est bien calibrée ou si son échelle de mesure est correcte.

  9. Rappel aussi la grosse arnaque de l’illimité en 3G/3G+ chez les opérateurs.. http://www.neuneu.org/?p=395

  10. desenfumage /

    RT @intox2007: rappel aussi la grosse arnaque de l’illimité en 3G/3G+ chez les opérateurs.. http://www.neuneu.org/?p=395